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2005年11月28日
いくら説明してもダメ
[日々雑感]
「アクセスログが見たい」
幾度となく求められるいろんな利用者からのニーズ。
一般的なものなら当たり前にしますよ。かつ出した分析結果を元によりよいサイトにしようとしてくれる意思があるならそれこそ本気で手伝ってやりたくなる。
しかし、こーゆー漠然とした要求を「ついででやって」といわんばかりにいってくるやつらは、単に数字を確認したいだけだったり、上に報告したいだけだったりする。とりあえずはこうなってますが、何を中心に見たいですか? と聞いたところで、なーんにもない。
「たとえばどんなキーワードでたどり着いてきているのか見ましょうか」とか、「検索エンジンどこから多いか見ましょうか」とか、「リンクを貼ってくれている個人サイト、いろいろ見て回りますか」とか、言えばいうほど「じゃあそれも」みたいな感じで、データコレクターのような勢いで、分析バカになっていく。Plan Do See ではなくこいつら、Do See ばっかり。NoPlanなのよね。
もう勘弁して欲しい。
ってゆーか、めんどくさいから生ログを渡して終わりにしたくなる。好きにしろと。
ま、それはないとしても、毎回ちゃんと集計して送ってあげているにもかかわらず、思いつきの質問ばかり。
こっちはいくつものサイトの管理をしているわけで、そんな一個一個のサイトのことなんて覚えてられない。
とりあえず送る。日別集計、累計集計、キャリアごとの分類、送出量から類推する予想ARPU(通信料)。
一通り出してやってるにもかかわらず、前回(1月)前に出したある日のピークとの比較を気軽に聞いてくる。いちいちおぼえてねーっつーの。それも電話で。メールなら調べてやって返してやるけどさぁ。
ましてや昨年と比較してどう? ってどうじゃねーよ。まったく。去年出したでしょうが。
だいたいでいいからってのも多い。
だいたいで出して後で困ることはわかりきってるんだからさぁ。
さらに、どのくらい行きますかねぇ、とかさ。
こっちはガワだけ作ってんだから、あんたらが更新したり周知しなけりゃだめっしょ。全体も任されてるなら別だけど、君らが作ったシステムの単にアクセスログを集計してやってるだけでしょうが。どうすれば増えるかというアドバイスならするけど、そのまんまでどうなるかなんてわかんねっつーの。てか、あんたのサイト見てないし。
もー、こーゆーのはほんとにイラつく。
3つのサーバーのログをダウンロードしてきて、日別になっているのを加工してくっつけて、やっとこさ集計が開始できる。かといって、彼らは高々数十万の集計ソフト買うつもりもない。こっちが使っているを利用しようとしているだけ。とりあえずログとかから見られる傾向を伝えてみると、今度はその対策をタダでやってもらえると思っているバカ。もう勘弁して欲しい。
仕組みとコンテンツは別だと何度も言って理解した風なことを言うくせに、いざとなりゃシステムが悪いからとか言い出すし。どんなにいい仕組み作ったって器でしかないのよ。
あーもうむかつく。
投稿者 akio : 2005年11月28日 16:55
